POLITICA PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO


A Blossom Semijoias tem como principal objetivo a satisfação das nossas clientes! Seguem abaixo as nossa polírica de troca e devolução, baseada no Código de Defesa do Consumidor, 
O prazo para troca ou devolução é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto. Peças promocionais não entram nessa regra, pois não possuem troca ou direito a devolução.
Para solicitar sua troca ou devolução, envie um email para blossomjoias@gmail.com os motivos da troca ou devolução.  
 

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS:        
 - A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem sinais de uso. Só serão aceitas peças acompanhadas do Certificado de Garantia enviado junto à compra.
 - A troca poderá ser feita com qualquer outra peça disponível no site. Caso a peça escolhida seja de maior valor, a diferença deverá ser paga no ato da troca através de trasnferência bancária ou depósito bancário na conta que será infromada por email. Se a peça escolhida for de menor valor, não haverá reembolso da diferença. Será gerado um crédito a ser utilizado no prazo de 30 dias. 
 - Após contato, nossa equipe fará uma análise e solicitará o envio da peça a ser trocada ou devolvida. O frete de ida e de volta é de responsabilidade do cliente.
 - Caso o produto venha com qualquer indícios de uso, nos reservamos ao direito de não aceitar a troca ou devolução.


RESTITUIÇÃO DOS VALORES NO CASO DE DEVOLUÇÃO:
- Boleto Bancário / Transferência Bancária: depósito em conta corrente em até 5 dias úteis
- Cartão de crédito: O estorno poderá ocorrer em até 02 faturas subsequentes à fatura da compra

*A restituição será referente ao valor da(s) peça(s). O frete pago no ato da compra não será restituído.

* A restituição dos valores será realizada somente após o recebimento e análise das condições da(s) peça(s).